重庆烟草服务型IT运维管理实践

摘要：

介绍了重庆烟草安全运维管理体系建设。该体系是以“IT综合管控平台”项目建设为基础，以核心业务和信息系统深度融合为目标，以 ITIL最佳实践理论为借鉴，以 IT运维精细化管理为手段的“服务型 IT运维管理”模式。

关键词：重庆烟草、服务管理、运维管理、ITIL

分类号：F426.8;F270.7(中国工业经济)

在线出版日期：2014-02-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：104-106