用户生成内容特征对社会化电商消费者购买意愿的影响研究

摘要：

以社会影响理论为基础,引入信任维度作为中介变量,构建用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿的概念模型,并采用探索性因子分析和线性回归分析对问卷调查数据进行分析.研究结果表明:用户发表内容特征包括信息性影响特征和规范性影响特征2个因子;信任包括诚实、能力和善意2个因子;用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿具有显著正向影响;信息性影响特征对信任维度具有显著正向影响.但是,规范性影响特征只对能力与善意具有显著影响,诚实对消费者购买意愿具有显著正向影响.在研究结论的基础上,针对社会化电商平台和消费者提出建议.

关键词：社会化电商、信息性影响、规范性影响、购买意愿

所属期刊栏目：32

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2018-11-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：76-84