组织信任对员工角色外行为的影响研究

摘要：

基于社会交换理论，以辽宁省某国有企业中层管理人员以及基层员工为调查对象，探讨组织中的人际信任对员工角色外行为的影响，并探讨领导成员交换关系在这两者之间的中介作用。采用问卷调查的方式收集数据，对数据进行信效度分析、相关分析及层级回归分析，对组织信任、领导成员交换、组织公民行为和反生产行为间的相互作用进行研究，结果显示：组织信任通过领导成员交换对组织公民行为和员工反生产行为产生影响，领导成员交换在组织信任与员工角色外行为之间存在部分中介作用。

关键词：组织信任、角色外行为、领导、成员交换、组织公民行为、反生产行为

所属期刊栏目：30

分类号：C939(管理学)

资助基金：国家自然科学基金项目“顾客选择行为中的多期望作用模式及其更新研究服务属性视角”71402105；辽宁省教育厅研究项目“辽宁省科技人才双向流动意愿及现状测度与研究”ZK2015075；教育部人文社会科学研究青年基金项目“企业研发人员隐性知识的结构与测量研究”11YJC630113

在线出版日期：2016-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：61-68