基于顾客价值的CRO企业动态核心竞争力评价

摘要：

企业核心竞争力的形成过程实质上就是满足顾客价值的过程.文章基于CRO企业满足顾客价值的四个阶段,即分析顾客价值、创造顾客价值、实现顾客价值和满足顾客价值,结合CRO企业运行实践,构建动态CRO企业核心竞争力评价指标体系,并运用灰色模糊评价方法,分别对一本土和外资CRO企业的核心竞争力进行评价,比较两者差距,为本土CRO企业核心竞争力的提升提供借鉴.

关键词：企业核心竞争力、医药研发外包企业、顾客价值

所属期刊栏目：22

分类号：F271.3(企业经济)

资助基金：安徽省高校省级人文社会科学研究重点项目“基于顾客价值的本土CRO企业核心竞争力提升研究”SK2014A292

在线出版日期：2016-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：107-117