物流理论在旅行社管理中的运用

摘要：

随着旅游产业链不断延伸,人流、物流、资金流、信息流广泛交汇.面对顾客差异化的需求,旅行社管理理论及实践面临许多困惑.本文运用第三方、第四方物流理论,将物流中对"物"的运输过程延伸到旅游中对"人"的拟物流过程研究.通过建立利益相关关系,以旅行社为旅游产业链的物流关键点,重新整合与其利益相关者的利益关系,建立各自的利益联盟,以期推动旅游产业的发展.

关键词：旅行社、第三方、第四方物流理论、利益相关者、知识联盟

所属期刊栏目：11

分类号：F719.2(国内贸易经济)

资助基金：重庆市自然科学基金2004BB2180

在线出版日期：2005-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：33-35