顾客资产价值驱动因素研究

摘要：

一、顾客资产价值研究的必要性
在以顾客为中心的时代,顾客资源已成为企业能够取得持久竞争优势的最为重要的关键资源.如何使顾客资产价值得到持续不断地提升已成为实施顾客资产管理战略的企业实现其战略目标所必须面临的重要课题.

资助基金：广西教育厅科研项目《基于客户关系生命周期的顾客资产管理研究》2009LX182阶段性研究成果

在线出版日期：2013-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：21-23