URP业务流程再造阻力模型研究

摘要：

业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是20世纪90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默提出的一种管理思想.该思想强调以业务流程为改造对象、以关心客户的需求和满意度为目标,对现行的业务流程进行根本地再思考和再设计,并且利用现代化的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善.

机标关键词：业务流程再造、管理思想、客户的需求、实现技术、企业经营、巨大改善、功能集成、管理手段、改造对象、再设计、现代化、满意度、迈克尔、质量、职能、目标、美国、服务、成本

分类号：F23(会计)

资助基金：南京审计学院J2008/B01

在线出版日期：2012-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：93-94