品牌价值二维框架解构与形成探析

摘要：

@@ 一、引言
品牌是现代社会经济运行中引人注目的商业现象.现有的有关品牌价值的研究大多基于将品牌关系类比成人际关系作为品牌价值及权益研究的基本范式,在这一研究框架下,品牌被看做是独立于产品之外的关连消费品.这一研究框架广泛汲取了人际关系领域的研究成果,各种关系测验量表的开发也为品牌价值的测定提供了实际的操作可能.这一方面比较突出的理论成果有Blackston(1992)提出的信任和满意二因素论;Fournier(1998)提出的爱与激情、自我联结、相互依赖、个人承诺、亲密感情、品牌的伴侣品质的品牌六要素论;盖洛普公司提出品牌关系的忠诚、信心、可靠、自豪、激情5因子论;Duncan(1999)提出的知名度、可信度、一致性、接触点、回应度、热忱心、亲和力、喜爱度八指标论;国内以周志民、卢泰宏(2004)为代表的品牌12因素论.以上研究从消费者的角度来认知品牌,强调品牌关系的情感性,这是一种由果及因的研究思路.

机标关键词：品牌价值、二维、研究框架、品牌关系、人际关系、因素论、研究思路、研究成果、相互依赖、现代社会、理论成果、经济运行、激情、基本范式、个人承诺、测验量表、知名度、一致性、要素论、消费者

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：湖南省教育厅科研资助项目10C1010

在线出版日期：2011-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：43-45