企业顾客关系管理的核心忠诚度探讨

摘要：

新形势下企业竞争激烈,顾客的存在是企业得以生存和发展的有效保证,而忠诚度是企业和顾客关系管理的核心.因此,企业应当从企业顾客关系及企业自身入手,有针对性地进行分析解决,努力提高顾客的忠诚度,从而推动企业的正常运行和发展壮大.

关键词：企业管理、企业顾客关系、核心问题、忠诚度

所属期刊栏目：19

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2018-01-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：89-90