试论如何提高顾客让渡价值

摘要：

企业要想在激烈的竞争中获得竞争优势,要比竞争对手给顾客带来更多的价值.文章从总顾客价值和总顾客成本两个方面论述了提高顾客让渡价值的途径.

关键词：顾客让渡价值、总顾客价值、总顾客成本

所属期刊栏目：8

分类号：F713.5(国内贸易经济)

在线出版日期：2006-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-38,12