基于TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用比较

摘要：

目的：对比TOPSIS法与层次分析法在医疗质量分析中的应用价值，总结研究经验。方法：以某院2013-2015年，医疗质量评价指标，包括服务质量指标、工作效率指标共11项，直接将以上数据采用EXCEL表调用，构造一个3×5（服务质量时间矩阵）、3×6（工作效率时间矩阵）的评价指标原始数据矩阵。，将X8进行变量趋势化，按照权重进行计算，进行归一化处理，计算加权欧氏距离；根据指标体系中服务质量、工作效率，进行层次打分，进行一致性检验，无逻辑混乱，而后进行第二层分析，X1-X11各类指标再次进行贡献值分析，采用近似解法，计算权重系数，建立规范化多目标决策矩阵，建立得分矩阵，而后计算评分。结果：TOPSIS分析、分层计算法均显示2013-2015年，服务质量、工作效率评分逐年上升。结论：两种方法均可用于医疗质量对比分析，TOPSIS法实用性更好。

关键词：医疗质量分析、TOPSIS法、层次分析法

分类号：TP3;TP1

在线出版日期：2016-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：106-106