电力营销服务的探讨

摘要：

当前,随着电力市场的逐步开放,电力企业也逐渐参与到市场竟争中来,在这样的条件下,以往的电力企业营销手段必须有所改进,以提供优质的产品,优秀的服务为目标,争取在即将到来的更大规模的竞争之前,努力树立自身品牌形象,建立消费者忠诚度.就当前的电力企业而言,要达到这些目标尚有一定距离,本文仅在做好客户服务,以服务拉动市场方面提出一些个人的意见.

关键词：电力营销、服务营销、服务质量

所属期刊栏目：27

分类号：TM76(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2011-01-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：130-130