治在微端:政务新媒体社会治理研究

摘要：

政务新媒体社会治理是政府及其他多元治理主体基于政务微博、政务微信、政务APP、政务短视频等政务新媒体实施社会生活管理、开展社会公共事务治理的行动与过程,主要应用于回应性、协商性、协同性、发展性四种治理场景,是国家治理体系的重要组成部分.文章基于过程分析的微观视角,从诉求先导、通力合作、价值生成三个维度构建了理解政务新媒体社会治理的基本框架.治理诉求的输入是触发政务新媒体社会治理的基本驱动力,政府及其他相关治理主体基于政务新媒体联结成为行动者网络,积极开展线上、线下多元治理行动并促进主流社会治理理念和价值的生成.在实践中,虽然政务新媒体社会治理亦存在数字形式主义、舆情风险、行动者协调困难等问题,但仍可在发挥各类政务新媒体功能优势、扩大并优化治理行动者网络、扩展治理应用场景、推动政务新媒体社会治理由"应对式"向"智慧治理"转变等方面加以改进.

关键词：政务新媒体社会治理、过程分析、治理诉求、合作行动、治理价值

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：北京市社会科学基金项目20XCB010

在线出版日期：2024-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：67-75