敏感舆论场中公共形象调适与维护研究

摘要：

敏感舆论场中的“公共形象”是一个复合概念,它既包括作为主体的公共部门在敏感舆论事件中自我建构的形象,也包括作为客体的公众通过大众媒介、亲身经历与人际信息交流等认知渠道对公共部门形成的“投影”形象.敏感舆论的无序性、非理性与偏差性,使公共形象的维护面临着诸多挑战,其调适与维护需要在充分把握社会现状与矛盾的基础上,进行契约精神的培养与信任秩序的建构,从定位上摆脱传统乌托邦式的完美枷锁,从态度上弥合与公众的心理差距,从行动上协同治理危机,构建出完整的形象认同、形象维护与形象修复系统,以期更好地实现敏感舆论引导的同时化解公共危机.

关键词：敏感舆论、公共形象系统、社会契约

分类号：G230(出版事业)

资助基金：国家社科基金项目“网络舆论传播与演化机制研究”13BXW036;重庆市高等教育教学改革研究项目“基于媒体融合教学的传媒人才综合培养体系建设研究”173088;重庆市教育科学规划重点课题“高校传媒人才培养模式改革研究”2014-GX-034;重庆市社会科学规划重点委托项目“重庆市社会科学大数据集成运用基本规律研究”2016WT11

在线出版日期：2018-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：59-63