平衡计分卡在公司绩效管理工作中应用研究

摘要：

将平衡计分卡运用到牡丹江移动公司绩效管理中，将企业的财务、客户、内部运营、学习与发展等四个方面有机结合起来，解决了企业在绩效管理过程中存在的如短期目标与长期目标、战略的制定与战略实施间脱节等诸多矛盾。文章结合绩效管理的一般规律，即指标的选择设定、绩效计划制定、绩效过程管理、绩效评估与反馈、绩效结果的应用等方面，构建了牡丹江移动公司建立在平衡计分卡基础上的新的绩效管理体系。

关键词：平衡计分卡、绩效管理、指标体系

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2012-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：104-105