基于顾客价值创新的本土经济型酒店竞争力的提升

摘要：

近几年,许多本土经济型酒店收入增速放缓,甚至出现亏损现象. 想要扭转这种局面,吸引客源提高竞争力,必须改变传统思维方式,为顾客创造酒店新价值. 本文结合顾客价值创新理论,对本土经济型酒店的顾客需求进行深入分析,针对十个维度绘出一条新的经济型酒店顾客价值曲线,提出了若干提升本土经济型酒店竞争力的对策,以客房为中心保证产品质量,注重服务细节提升服务质量,重视酒店网络点评等.

关键词：顾客价值创新理论、经济型酒店、竞争力

所属期刊栏目：17

分类号：F287(基本建设经济)

在线出版日期：2016-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1-2,21