6sigma管理法在护理管理中的应用效果观察

摘要：

目的:观察在护理管理中应用6sigma管理法取得的效果.方法:将6sigma管理法中的DMAIC五步模式应用于护理中的管理项目,包括患者满意程度百分率,正确护理操作百分率,患者相关疾病知识了解百分率,按标准分级护理百分率,病例按规定填写百分率,对每项进行循环式完善管理,监控管理效果.结果:管理项目的 工作质量σ均得到不同程度的提升,每项的提升程度都超过1.结论:应用6sigma管理法于护理中的管理项目,能使管理项目的 工作质量持续提高.

关键词：6sigma管理法、护理管理、DMAIC

所属期刊栏目：3

分类号：R-1(现状与发展)

在线出版日期：2012-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：228-229