浅谈门诊护患沟通存在的问题与对策

摘要：

针对多年来门诊病人投诉的内容,基本上是沟通不到位造成的,护理服务质量的高低,直接反映医院的管理水平,因此,创优质护理服务品牌,提高门诊就诊病人的满意度,加强护患沟通,提高服务质量,降低门诊护患纠纷具有重要的作用.

关键词：门诊、护患沟通、问题、对策

所属期刊栏目：3

分类号：R-1(现状与发展)

在线出版日期：2013-02-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：443-444