开展门诊优质护理服务提升门诊护理工作质量

摘要：

通过确定全面优质护理服务目标,制定标准,改革护理管理,进一步完善门诊优质护理服务手段,使优质护理服务在门诊得到推广和应用.有力地促进了医护人员为患者提供人性化的优质服务,优化了患者的就医环境,使服务质量、患者满意度有较大提高,增强了医院的社会影响力,对医院整体形象提升有积极的推动作用.

关键词：门诊、优质护理服务、护理管理

所属期刊栏目：3

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2013-02-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：223-224