实施优质护理对患者满意度调查的影响

摘要：

目的:了解实施优质护理对住院患者满意度调查的影响.方法:每月对护理服务满意度进行调查,对2011年1月~2011年6月实施优质护理前430例住院患者与2011年7月~2011年12月实施优质护理后的530例患者进行满意度情况的比较与分析.结果:实施优质护理后患者满意度明显提高(P<0.01).结论:实施优质护理能显著提高护理质量,提高患者对护理工作的满意度.

关键词：优质护理、患者满意度、护理质量

分类号：R47;R195(护理学)

在线出版日期：2013-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：150-152