通过品管圈活动降低住院药房调剂差错率

摘要：

目的：探讨品管圈在降低住院药房调剂差错率，提高药房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步骤，分析住院药房发生调剂差错的原因，找出真因后进行对策拟定和对策实施，同时进行效果确认。结果品管圈活动结束后调剂差错率由实施前的每周14件降至每周9．8件，下降30％。品管圈成员的个人能力、团队精神等也得到了很大的提高。结论住院药房开展品管圈活动，可以降低住院药房调剂差错率；同时通过品管圈这种自下而上的执行方法实现圈员的自我管理，最终提高药房的精益化管理程度。

关键词：品管圈、住院药房、调剂差错

分类号：R47;R95

在线出版日期：2014-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：2384-2386,2387