急诊药房药患纠纷原因及防范措施

摘要：

@@ 急诊科是医院抢救急、危、重病人的第一线,由于患者病情一般具有突发性和严重性的特点,因此患者及其家属往往心情急躁、易怒,使得急诊科容易成为医患、药患纠纷的高发场所.一般情况下,药患纠纷下不属于医疗纠纷,但若处理不当,可能会激化矛盾,不仅影响到病人的身心健康,而且还会干扰医院的正常医疗秩序,影响医院声誉,对矛盾双方都产生不利的影响.因此,分析药患纠纷产生原因和常见形态,对症下药,积极采取有效的预防措施,具有十分重要的意义.

关键词：药师、药患纠纷、防范措施

所属期刊栏目：14

分类号：R97;R95

资助基金：安徽省第三周期临床医学特色专科基金卫科秘[2007]765号;合肥市第二周期医学重点学科基金卫科[2007]18号

在线出版日期：2010-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1361-1362