开展临床药学咨询门诊的效果与体会

摘要：

@@ 为方便病人、减轻门诊药房窗口排队压力,增加与病人的交流和提高服务质量,拓宽服务领域,1995年7月始,我院药剂科临床药理室在门诊增设临床药学咨询门诊,由高年资主管以上药师值班,负责解答病人和医护人员所提各类与用药有关的咨询,不收挂号费,至2001年12月,共计接受咨询1.8万人次,根据调查,98.5%以上咨询者表示满意,取得了良好的社会效益和经济效益.现报道如下.

机标关键词：临床药学、咨询门诊、拓宽服务领域、病人、现报道如下、医护人员、药房窗口、社会效益、经济效益、服务质量、咨询者、药理室、药剂科、挂号费、高年资、值班、压力、排队、交流、调查

所属期刊栏目：6

分类号：R9(药学)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：78-79