远程教育学习支持服务满意度影响因素研究

摘要：

为明确远程教育学习者对学习支持服务的满意度现状，根据满意度量表，运用SPSS19．0统计软件对问卷数据进行分析，发掘其影响因素。研究显示不同年龄、学历和专业的学生对满意度有显著差异，根据远程教育学校在管理和服务等方面存在的问题，提出了远程教育机构要＂以学生为中心＂，提高学习支持服务质量的建议，以促进远程教育科学发展。

关键词：远程教育、学习支持服务、因素分析

分类号：G728(成人教育、业余教育)

在线出版日期：2016-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：51-54,63