持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率的影响

摘要：

目的:探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率的影响.方法:选取2019年2月至2020年2月在我院进行门诊预检分诊的180例患者作为研究对象.其中2019年2月至2019年8月的85例患者作为对照组,采用常规门诊预检分诊;2019年9月至2020年2月的95例患者作为观察组,采用持续护理质量改进后的门诊预检分诊.分析两组患者的预检分诊情况.结果:观察组患者的门诊预检分诊正确率(94.73％)优于对照组(76.47％),组间差异具有统计学意义(P<0.05).实施前,两组分诊护理人员问诊时长对比差异无统计学意义(P>0.05);实施后,两组分诊护理人员问诊时长均有所减少,且观察组短于对照组(P<0.05).实施前,两组患者护理满意度对比差异无统计学意义(P>0.05);实施后,两组患者护理满意度均有所提高,且观察组高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:持续护理质量改进可为门诊预检分诊工作带来积极影响,可有效提高门诊预检分诊工作准确率,减少问诊时长,提高患者的护理满意度,值得临床借鉴.

关键词：持续护理质量改进、门诊预检分诊、准确率

所属期刊栏目：16

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2023-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：133-135