门诊导诊实施优质护理服务对患者满意度的影响研究

摘要：

目的:研究门诊导诊实施优质护理服务对患者满意度的影响.方法:选择2020年02月～2022年06月期间在我院门诊就诊的186名患者作为研究对象,每组93名患者按照不同的护理方法分为观察组和对照组.其中,观察组接受优质护理服务,而对照组接受常规护理.观察患者护理前后心理状况评分、就诊等待时间、就诊依从率以及就诊满意度.结果:观察组和对照组在护理前的心理状态评分没有差异(P>0.05),护理后,观察组优于对照组(P<0.05),且观察组患者就诊等待时间短于对照组(P<0.05),同时,观察组就诊依从率为100

关键词：门诊导诊、优质护理服务、患者满意度、影响

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2023-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：203-205