应用医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响

摘要：

目的:研究医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响.方法:择选2020年08月～2022年08月在我院门诊治疗的86例患者为研究对象,依据随机数字表法,将其分成观察组、对照组,各43例.对照组未加强医患沟通,观察组加强医患沟通,比较2组患者对医生的满意率、配合诊疗的依从率、医疗不良事件发生率.结果:观察组依从率为93.02％,明显高于对照组的76.04％,P<0.05;观察组就诊时、治疗时、离院时的SAS评分均低于对照组,P<0.05;观察组医疗不良事件发生率为2.33％,明显低于对照组的16.28％,P<0.

关键词：医患沟通技巧、门诊、满意度、不良事件

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2023-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：245-247