新媒体运营中危机传播的语态研究
调查研究政府及企业在新媒体运营中危机传播的语态，分析其中的“失态”的表现，总结出当前在新媒体运营中危机传播语态“失态”的表现有：利用危机事件制造热点，进行自我宣传；信息通报内容不详细，缺少关键信息；用工作式语态通报信息，急于撇清责任。根据以上研究，分析新媒体运营中危机传播的语态受到机构的理念、文化以及制度的影响，并提出四点解决方法：要及时揭露真相；在真相未明时要公布关键进展；表现出人文关怀；要勇于承担责任。
2023-01-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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