浅谈车商协赔队伍的建设与对理赔的影响

摘要：

伴随着社会经济高速发展和人民生活水平的提高，我国汽车保有量呈现出加速增长趋势，为财产险公司的快速发展注入持续发展的动力。据统计，我国汽车保险市场规模已超千亿元，并且仍以每年10%以上的速度逐年增长。汽车保险业务已经成为越来越多的保险公司的发展支柱和竞争核心。而查勘定损工作，作为车辆保险理赔过程中一个十分重要的环节，是决定财产险公司汽车保险业务发展情况的重要因素。查勘定损人员作为这项工作的主要承担者，其数量及自身的综合素质直接决定着车险理赔的服务时效和服务质量。但在车险业务高速发展的形势及理赔力量严重不足的现实情况下，公司又该如何确保理赔服务时效及服务质量呢？

关键词：保险业、协保协赔、服务创新

在线出版日期：2022-01-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：219-221