政务中心服务质量调查研究——以哈尔滨政务中心为例

摘要：

党的十九大以来,政府职能正不断向服务型政府转变,很多政务服务的提供效率都得到了明显提高.当前政府职能转变正处于关键期,各方面的改革方向亟需深层次把握.为了进一步优化政府的服务质量,同时对职能转变的效果进行检验.本研究基于群众角度出发,以问卷调查为主要形式,以哈尔滨市市民为对象对哈尔滨市政府的政务服务满意度进行调查、分析和研究,从而让服务型政府的建设在哈尔滨得到更好的建设发展.

关键词：政务服务、哈尔滨市民、满意度

在线出版日期：2021-08-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：411-412