基于ITIL的信息系统运维管理流程优化研究

摘要：

信息系统运维管理是保证信息化系统正常运行的前提,通过管理流程的优化可解决当前系统运行中存在的问题,提高运维管理效果.本文主要对基于ITIL的信息系统运维管理流程优化问题予以研究,具体从ITIL相关理论、信息系统运维管理现状、运维管理流程优化应遵循的原则以及信息系统运维管理流程优化方法方面展开分析,旨在不断提高运维管理效果.

关键词：ITIL、信息系统、运维管理、流程优化、应用研究

所属期刊栏目：23

在线出版日期：2024-02-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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